Enel Distribuzione S.p.A. gestisce il servizio di distribuzione dell’energia tra la rete di trasmissione ed i clienti.
L’attività di Enel Distribuzione comprende:
- il trasporto e la trasformazione dell’energia elettrica;
- la gestione delle reti e l’esercizio degli impianti con interventi di sviluppo e manutenzione.
Enel Distribuzione è responsabile dei servizi di:
- connessione, che consiste nel collegamento di clienti e produttori alla rete di distribuzione;
- trasporto, che consiste nel trasporto dell’energia elettrica prelevata e immessa dai clienti e dai produttori connessi alla rete, con le caratteristiche previste (es. potenza e tensione);
- misura, che consiste nella installazione e manutenzione dei misuratori e nella rilevazione e registrazione delle misure dell’energia elettrica.
Le attività svolte da Enel Distribuzione sono in gran parte regolate dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas (AEEG), che stabilisce:
- le condizioni tecniche e procedurali relative ai servizi che forniti;
- le condizioni economiche e le tariffe da applicare;
- i livelli minimi di qualità che debbono essere garantiti e gli indennizzi previsti in caso di mancato rispetto.
Contatti
Enel Distribuzione
Casella Postale 5555
85100 Potenza
Fax: 800 046 674
Segnalazione guasti
Per segnalare un guasto è possibile chiamare il numero verde 803 500; il numero è completamente gratuito, sia se si chiama da rete fissa che da telefono cellulare ed è attivo tutti i giorni della settimana, 24 ore su 24.
Per maggiori informazioni consulta il sito www.enel.it.